--再次提醒--

退回商品必須是「全新狀態」且「包裝完整」，否則將影響您的退貨權益。

為保障雙方權益，請您在拆封時務必全程錄影，以確保商品是否遺漏或破損。

影片需清楚不間斷拍攝【未拆封狀態】、【開箱過程】、【物件本體】。

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▪️ 台灣本島及外島

1.依照消費者保護法規定，商品享有七天猶豫期而非試用期，並於包裹簽收日算起，包含例假日 (若為管理室或非本人代收亦相同) 來訊告知申請退換貨之程序。

2.根據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，本站商品屬個人 美妝護理用品，因此退貨須為「全新」狀態且「完整包裝」（含商品本 體、配件、贈品、原廠包裝及所有附隨文件及資料，贈品亦同），請勿 缺漏任何配件、自行拆解商品、損毀原廠外盒等破壞商品完整性之行 為。如有遺失、毀損、缺件、已使用等破壞商品完整性之狀況，恕無法辦理退貨。

3.商品寄送前本公司均已仔細檢查並妥善包裝，希望提供每位顧客最美好的購物經驗，惟保養品之紙盒外包裝與紙袋，因運送過程造成輕微擠壓之盒損現象難以避免，故非屬商品瑕疵，若有不便之處請顧客們見諒。

4.退換貨方式請透過本站Line官方帳號@711njatw聯絡，提供您的訂單

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5.如您的訂單是使用信用卡刷卡，或信用卡分期付款，依銀行因此所生之手續費本公司將於退貨款項中扣除。

以下情形無法受理退換貨：

1. 超過七天猶豫期。

2. 商品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整。

3. 由於美容保養品產品是屬於個人美妝護理用品，基於衛生考量，商品及贈品一旦拆封者 (商品外包裝塑膠膜已撕開，即算拆封狀態)，視同購買，恕無法受理。

除商品瑕疵或寄錯之外，其他原因產生的商品退換貨運費，皆由消費者自行負擔；請自選寄送方式，將商品寄回給我們。

本商店將保留拒絕不合理的維修、退換、換貨內容之權利。

▪️ 海外地區

- 商品於出貨前皆會有多次品檢及嚴格把關，還請放心下單購買；若遇問題，還請直接聯繫客服處理。

- 因航空運送上費時且相關程序繁瑣，故針對海外客人將不提供七天猶豫期之服務，完成下單即表示同意本規定。

- 因各國海外交易規定之不同，購買前請先查閱當地政府法規以確認商品是否可送達指定國家。若發生商品遭海關查驗沒收等情形，恕不承擔此責，亦無法因此而將商品費用及物流手續費退還。

- 為確保商品運送之確實，請務必填寫正確詳細之寄送資訊，如遇收件資訊不完整、拒收或未如期限內領取或包裹因當地法規限制無法清關等包裹無法投遞成功而造成商品退回之情形，訂單將直接取消，將會扣除相關來回運費及運送所產生之其他費用。

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